Processus de traitement de plaintes
Document de 2005 mis à jour en 2016.
Document auquel ont adhéré toutes les Auberges du coeur et qui présente le processus de traitement des plaintes pour les jeunes qui sont hébergés et qui souhaitent formuler une plainte formelle à l'égard des services d'une Auberge.
Date de publication:
Janvier 2005
| Fichier attaché | Taille |
|---|---|
| 2016-11-04_plancher_commun_-_processus_de_traitement_de_plaintes_-_revise.pdf | 551.93 Ko |
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